Condiciones de uso

Qué es FindMeTCG

FindMeTCG comprueba la disponibilidad y el precio de productos sellados de Pokémon TCG en tiendas online de España y te avisa cuando cambian los que sigues.

No vendemos productos: las compras se hacen en cada tienda, con sus condiciones. FindMeTCG no está afiliado a The Pokémon Company ni a las tiendas que aparecen.

Tu cuenta

Para seguir productos y recibir avisos necesitas una cuenta. Es personal: no la compartas y mantén seguro tu acceso.

Podemos suspender una cuenta que se use para abusar del servicio, por ejemplo para extraer datos de forma masiva, enviar spam o publicar contenido ilegal u ofensivo.

Los avisos

Hacemos lo posible por avisarte rápido y con datos correctos, pero el stock y los precios los publica cada tienda y pueden cambiar o ser erróneos. Cada dato muestra cuándo se comprobó por última vez.

No garantizamos que un producto siga disponible cuando llegues a la tienda, ni que un aviso llegue a tiempo para comprarlo.

Planes y pagos

Ahora mismo FindMeTCG es gratis durante el lanzamiento y no hay planes de pago. Lo que sigue en «Planes y pagos», «Cancelar» y «Reembolsos» se aplicará cuando estén disponibles.

El plan Free es gratuito. Los planes de pago (Supporter y Super Supporter) permiten seguir más productos; sus precios y límites están en la página de planes y son mensuales, con el IVA incluido.

El pago lo procesa Stripe a través de Link, que figura como vendedor de la suscripción: te envía los recibos y las facturas, y a esa compra se aplican también sus condiciones.

La suscripción se renueva cada mes hasta que la canceles. Si subes de plan, el cambio es inmediato y se te cobra la diferencia proporcional; si bajas, el cambio se aplica al final del periodo pagado.

Si cambiamos un precio, te avisaremos antes de que se aplique y podrás cancelar. Un cambio de precio nunca afecta a un periodo que ya has pagado.

Cancelar

Puedes cancelar cuando quieras desde Facturación, sin permanencia. El plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste y no se vuelve a cobrar.

Si falla el cobro de una renovación, conservas tu plan hasta 7 días mientras se resuelve. Si no se cobra, vuelves a Free.

Cuando tu plan baja, los seguimientos que superen el límite se pausan: no se borra nada, y puedes reanudarlos cuando tengas hueco.

Reembolsos

Además de los derechos que te da la ley, te ofrecemos esto:

• Primer pago: si nos lo pides en los 14 días siguientes al primer pago de tu suscripción, te devolvemos el importe completo y la cancelamos, sin que tengas que dar motivos.
• Cobros por error: un cargo duplicado o que no correspondía te lo devolvemos siempre.

Cómo pedirlo: escríbenos desde el email de tu cuenta a la dirección de contacto. Si corresponde, hacemos la devolución en un máximo de 14 días desde tu petición, al mismo medio de pago. También puedes contactar con el soporte de Link, que figura como vendedor en tu recibo.

Las renovaciones no se reembolsan por cambiar de opinión: puedes cancelar cuando quieras y conservas el plan hasta el final del periodo pagado. Nada de esto limita tus derechos como consumidor, como el desistimiento en los casos que prevé la ley o las soluciones si el servicio no funciona como se describe.

Contenido de la comunidad

Si publicas reportes o comentarios, se muestran con tu alias público y eres responsable de lo que publicas. No publiques datos personales de nadie ni contenido ilegal, ofensivo o engañoso.

Podemos ocultar o retirar contenido que incumpla estas normas.

Cambios en el servicio

FindMeTCG puede cambiar, añadir o retirar funciones. Si dejamos de ofrecer los planes de pago, cancelaremos las suscripciones para que no se renueven y te devolveremos la parte proporcional del periodo que no hayas usado.

Si cambiamos estas condiciones de forma relevante, te avisaremos antes de que se apliquen.

Responsabilidad

Ofrecemos el servicio tal cual y lo mejor que podemos. No respondemos de compras que no llegues a hacer, de datos erróneos publicados por las tiendas ni de lo que haga cada tienda con tu pedido.

Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Contacto

Para cualquier duda, reembolso o reclamación:

Escríbenos a soporte@findmetcg.com